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Competences
Experience
Réceptionniste
Auberge du Villa Hôtel
-
Assurait l'accueil des clients, la prise de réservations en coordination avec les services housekeeping et restauration, et la gestion du standard téléphonique ainsi que du courrier. Utilisait des outils de réservation informatisés et veillait à la satisfaction client en répondant rapidement aux demandes. Contribuait à l'amélioration des processus d'accueil grâce à une communication efficace et un suivi rigoureux.
Organisatrice évènementiel
Extravaganza Resort Hôtel
-
Accueillait les participants lors d'évènements, assurait la logistique et la coordination avec les différents prestataires. Maintenait une attitude accueillante en toutes circonstances et gérait les imprévus avec sang-froid. Utilisait des outils de planification et de communication pour garantir le bon déroulement des activités et la satisfaction des clients.
Langues
Français
fluent
Anglais
fluent
Espagnol
fluent
Derniere mise a jour: il y a 18 heures