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Competences
Experience
Assistante de Direction Commerciale
TOLBA VERRE
2015-01 -
Gestion de la base clients, traitement des commandes, relances commerciales et coordination des activités commerciales. Utilisation d'outils de CRM et de suivi des ventes pour optimiser le chiffre d'affaires. Participation à la mise en place de processus de service client et à l'amélioration de la satisfaction client.
Assistante Moyens Généraux
TOLBA VERRE
2012-01 - 2015-12
Gestion du parc automobile, approvisionnement en fournitures, organisation des livraisons et accueil des visiteurs. Élaboration des plannings des chauffeurs et suivi des dépenses liées aux moyens généraux. Coordination avec les services internes pour assurer la disponibilité des ressources.
Secrétaire de Direction
ETTOLBA LIL IAMAR
2011-01 - 2012-12
Gestion du courrier, organisation des réunions et suivi des dossiers administratifs. Préparation des comptes rendus et archivage des documents. Support quotidien à la direction pour assurer le bon déroulement des activités.
Assistante RH
BATI ALU
2010-01 - 2011-12
Gestion du personnel, rédaction des contrats, suivi des pointages et des absences. Participation à l'élaboration de la paie et à la mise à jour des dossiers employés. Coordination avec les services internes pour les besoins en formation et en recrutement.
Commerciale
Méditel
2007-01 - 2010-12
Vente de services télécoms, gestion des réclamations clients et suivi des contrats. Veille concurrentielle et proposition d'offres adaptées aux besoins du marché. Atteinte des objectifs de vente et contribution à l'augmentation du portefeuille client.
Langues
Arabe
native
Français
fluent
Anglais
intermediate
Derniere mise a jour: il y a 3 jours